首页 >> 最新文章

鏖战高温 JLG高空作业平台坚守工地维修第一线鼓风机

鼓风机    
2019年11月08日
图为JLG售后服务团队在烈日下维修X23J

图为JLG售后服务团队成功修复X23J,并建议在屋顶隔温棉上加垫钢板,避免地面变形

“金牌服务”(Service Excellence)是JLG为客户提供覆盖产品全生命周期的服务体系的重要一环,也是JLG占据市场领导地位、赢得竞争优势的利器。JLG深谙树立品牌不仅仅要提供优质的品牌产品,更要为客户提供及时贴心的品牌服务。为了尽快修复故障,JLG售后服务团队经常在烈日暴晒的屋顶上一站就是5个小时,一天工作时间达12小时。由于施工工地距离最近的用餐点有近3公里的路程,为了赶工,JLG服务人员有时候连午饭也顾不上吃。高勇坦率地说,“有时候实在走不动,也就不吃午饭了。就看看资料,抓紧时间解决问题。”

严密有序的组织和高效的团队是优质服务的基础与保证,此次成功维修西安杨森项目也是JLG团队协作的成果。经排查,JLG现场检修人员很快就锁定了线路短接所损毁的元件;随后,JLG售后服务团队在最短的时间内协调JLG物流团队将所需配件递送到西安杨森二期的工地,团队齐心协力地默契配合最终确保了JLG在最短的时间内成功排除了设备故障。

在此次维修工作中,JLG售后服务团队还与客户深入交流,倾听客户的反馈,并在现场着手解决客户的实际问题,让客户体会到高空作业平台的优越性,在服务客户的同时助力高空作业平台的市场拓展(Market Development)。针对西安杨森二期项目需要在屋顶隔温棉上架设高空作业平台进行施工的需求,高勇特别为客户设计了应对方案,建议客户在屋顶使用设备时加垫钢板,以扩大设备接触隔温棉的受力面积,解决了隔温棉易变形、容易引起设备失衡锁定的隐患。此外,高勇还特别感谢了租赁方上海宏信设备工程有限公司对此次维修工作的支持,“在西安杨森项目这次紧急维修工作中,我们得到了上海宏信的大力配合,帮我们迅速收集了现场设备使用状况,协助我们售后服务团队成功维修X23J并获得客户的满意评价。”

作为高空作业坚实的地面支持者,JLG售后服务团队始终秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量,构建与租赁公司紧密合作的联动网络,分享维修保养的技巧与心得,形成强大的服务合力,为JLG“金牌服务”增加了含金量。

疥疮发病因素有哪些

农产品区块链溯源

懵好不容易养出来的肉肉一下子就被彻底解决了

相关阅读
重庆钢铁2015年首季亏损83亿同比增亏109胶头

重庆钢铁4月29日晚间披露的2015年一季报显示,1-3月,公司实现营业收入22.74亿...

2020-03-26
装饰公司装修窍门装饰公司装修要点散热风机

房子的装饰多元化。不同型号房间的装饰效果会有所不同。如今,房子都在寻...

2020-03-26
家电选购7月卖场热销电风扇推荐主轴

核心提示:热销产品1:美的电风扇FTS30-8A参考价格:289元 联系方式:北京国...

2020-03-26
厨房隔断门如何设计厨房隔断门选购注意细节控制晶闸管

厨房门作为室内门装饰门。是比较受广大业主的重视的,厨房门的种别是比较...

2020-03-26
小户型卧室窗户装修怎么弄钢机架

卧室是修养身心的地方,为了能够让家人有一个更好的酣睡环境,大家在斟酌...

2020-03-26
全面了解充电热水袋如何安全选购滁州

一、3种防爆结构对照:充电热水袋的最关键的安全防护,就在因而否完全防暴...

2020-03-26
友情链接